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ISO 90012001是一个国际全面质量管理体系标准,主要目的在于协助企业全面实现客户满意度。简单来说,它既是关于查明和了解客户需求,然后着眼于达到或超越客户的期望。

 

ISO 9001品质系列的国际质量管理标准与准则,赢得了一个全球性的声誉,并以此为基础建立质量管理系统。

 

其宗旨为:获取和保持“供应商的选择”